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FAQ
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Domande frequenti

Quali prodotti produce Tianzuo Medical?

Produciamo materiali di consumo medicali per emergenza, anestesia e respirazione. Il nostro portafoglio prodotti principale include:

Emergenza:Rianimatori manuali (maschere con valvola a pallone / BVM / palloni Ambu), maschere tascabili per RCP, dispositivi di soccorso in caso di soffocamento, collari di estricazione, stecche ad aria, immobilizzatori per la testa, visiere facciali per RCP.
Anestesia:Maschere per anestesia in PVC monouso, maschere per anestesia in silicone riutilizzabili, maschere laringee, circuiti respiratori per anestesia, tubi endotracheali, maschere per anestesia veterinaria, palloni respiratori per anestesia.
Respirazione:Maschere per ossigeno, cannule nasali, maschere Venturi, maschere per ossigeno senza ri-respirazione, maschere CPAP, coppe per nebulizzatore, circuiti respiratori, filtri respiratori, maschere per nebulizzatore, coppe per nebulizzatore, flaconi per nebulizzatore, spirometri.
Accessori:Valvole PEEP, manometri, stringinaso, apribocca, cannule orofaringee, occhiali di sicurezza, sacche per rivestimento di aspirazione, sacche serbatoio per ossigeno.
Quali sono i principali scenari di applicazione dei vostri prodotti?

I nostri prodotti vengono utilizzati in cinque scenari principali:

  • Uso clinico ospedaliero:Sale operatorie (induzione dell'anestesia), reparti di emergenza e UTI (ventilazione d'emergenza, RCP), reparti respiratori (terapia con nebulizzazione, ossigenoterapia).
  • Emergenza pre-ospedaliera:Assistenza d'emergenza in ambulanza, primo intervento in caso di disastri e incidenti, trasporto di pazienti a lunga distanza.
  • Scenari speciali:Medicina militare sul campo, kit di emergenza per l'aviazione civile, soccorso in aree selvagge, sicurezza industriale e offshore.
  • Casa e comunità:Kit di primo soccorso domestici, stazioni sanitarie comunitarie, assistenza quotidiana nelle case di riposo, produzione personalizzata OEM/ODM: produzione conto terzi a filiera completa per marchi globali di dispositivi medici.
Quali capacità produttive possedete?
Disponiamo di capacità produttive interne complete che includono stampaggio a iniezione, stampaggio per soffiaggio, stampaggio in silicone liquido, estrusione ed estrusione di tubi corrugati. Le apparecchiature per la finitura superficiale includono linee di verniciatura automatiche/semi-automatiche, verniciatura UV, metallizzazione sottovuoto, serigrafia, tampografia, incisione laser e stampa a caldo. Offriamo inoltre progettazione e sviluppo interno degli stampi con macchine CNC, EDM, rettifica, fresatura e taglio a filo. Dallo sviluppo dello stampo al confezionamento per sterilizzazione, forniamo soluzioni complete in un'unica sede con ambienti di produzione in camera bianca per la fabbricazione di dispositivi medici.
Avete esperienza nell'esportazione nel nostro Paese?
Sì. Esportiamo in oltre 60 Paesi tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Australia, Emirati Arabi Uniti, Malesia, Indonesia e molti altri. I nostri prodotti sono utilizzati da gruppi ospedalieri, servizi di ambulanza, organizzazioni di risposta alle emergenze e reti di distribuzione in tutto il mondo. Indicateci il vostro Paese e potremo fornire informazioni specifiche sulla nostra esperienza di esportazione e sulla conformità normativa locale.
Come garantite la qualità dei prodotti?
Operiamo secondo la norma ISO 13485 con il controllo qualità integrato durante tutta la produzione — dall'ispezione delle materie prime, ai controlli durante il processo, fino ai test finali e alla convalida della sterilizzazione, mantenendo una completa tracciabilità.
Quali certificazioni possiede Xiamen Tianzuo Medical?
ISO 13485:2016, CE MDR e CE MDD dell'UE (Organismo notificato: CE 0197), FDA statunitense, SFDA saudita, MHRA del Regno Unito (UKCA) e Licenza di produzione NMPA cinese.
Possedete la certificazione ISO 13485?
Sì. Certificata ISO 13485:2016 — lo standard internazionale riconosciuto per il sistema di gestione della qualità dei dispositivi medici, che copre progettazione, sviluppo, produzione, vendita e assistenza post-vendita.
Che cos'è il CE MDR e perché è importante?
Il CE MDR (UE 2017/745) è il nuovo quadro normativo europeo per i dispositivi medici in vigore dal 26 maggio 2021. Ha sostituito la MDD introducendo requisiti più rigorosi in materia di evidenze cliniche e qualità. La certificazione CE MDR dimostra che i nostri prodotti soddisfano i più elevati standard europei di sicurezza.
I vostri prodotti sono approvati dalla FDA?
Siamo registrati presso la FDA statunitense e abbiamo completato gli elenchi dei dispositivi. I nostri prodotti sono conformi alle normative FDA e autorizzati per l'accesso al mercato statunitense. La documentazione 510(k) è disponibile per i dispositivi applicabili.
Offrite prodotti personalizzati?

Sì. Offriamo una gamma di servizi di personalizzazione per i nostri prodotti standard, tra cui:

  • Personalizzazione del logo:Possiamo stampare o incidere il logo del vostro marchio sui prodotti e sulle confezioni.
  • Personalizzazione della confezione: Possiamo progettare e produrre imballaggi personalizzati con il tuo marchio, inclusi astucci per la vendita al dettaglio, etichette e manuali di istruzioni.
  • Personalizzazione del colore: Per determinati prodotti, possiamo abbinare i requisiti di colore specificati (soggetto a MOQ e disponibilità dei materiali).

Queste sono in genere personalizzazioni a basso costo e con tempi di consegna più rapidi applicate alla nostra gamma di prodotti esistente. Per uno sviluppo personalizzato più complesso (nuova progettazione del prodotto, creazione di nuovi stampi, sviluppo completo del prodotto), consulta i nostri servizi OEM/ODM.

Potete sviluppare nuovi prodotti basati sui nostri concetti di design?

Sì. Siamo specializzati nei servizi ODM (Original Design Manufacturer) in cui trasformiamo i tuoi concetti di prodotto in realtà. Il nostro processo include:

  1. Revisione del concetto – Valutiamo la fattibilità, la selezione dei materiali e i requisiti normativi
  2. Progettazione e ingegnerizzazione del prodotto – Modellazione CAD, selezione dei materiali e verifica del design
  3. Sviluppo dello stampo – Progettazione, fabbricazione e validazione interna degli stampi
  4. Prototipazione – Produzione di unità campione per la valutazione e i test del cliente
  5. Test e validazione – Test delle prestazioni, verifica della biocompatibilità e supporto alla certificazione
  6. Produzione di massa – Produzione su larga scala con controllo qualità costante

Durante l'intero processo, il nostro team di ingegneria lavora a stretto contatto con te per garantire che il prodotto finale soddisfi le tue specifiche e i requisiti normativi dei tuoi mercati di riferimento.

Potete aiutare con prodotti a marchio privato / white label?
Sì. Siamo un produttore esperto di prodotti a marchio privato. Puoi applicare il tuo logo, imballaggio ed etichettatura ai nostri prodotti standard. Gestiamo la produzione mentre tu ti concentri su marketing e distribuzione. È un modo conveniente per lanciare la tua linea di consumabili medici senza investire in ricerca e sviluppo o sviluppo di stampi.
Qual è la vostra tempistica media di sviluppo del prodotto per nuovi prodotti?

Le tempistiche di sviluppo variano in base alla complessità del prodotto:

  • Modifiche semplici (cambio colore, stampa del logo, riprogettazione dell'imballaggio): 1–4 settimane
  • Nuove varianti di prodotto (diverse dimensioni, piccoli adattamenti del design): 4–12 settimane
  • Sviluppo di nuovi prodotti (nuovo design, creazione di stampi personalizzati): 4–9 mesi a seconda della complessità e dei requisiti normativi

Forniamo una tempistica dettagliata del progetto durante la fase iniziale di discussione.

Offrite campioni?
Sì. I campioni dei prodotti sono disponibili per la verifica della qualità. Potrebbero essere applicati costi dei campioni e spese di spedizione.
Quali sono i vostri termini di pagamento?
I termini standard sono T/T (bonifico bancario). Accordi flessibili possono essere discussi per ordini di grandi dimensioni o ripetuti.
Qual è il vostro tempo di consegna tipico?
Prodotti standard: 15–30 giorni dopo la conferma dell'ordine. Progetti OEM/ODM: i tempi di consegna variano in base alla complessità dello sviluppo.
Fornite supporto tecnico?
Sì. Il nostro team di ingegneria fornisce supporto tecnico durante tutta la collaborazione, dalla selezione del prodotto alla risoluzione dei problemi di qualità.
Offrite formazione sui prodotti o documentazione tecnica?

Sì. Forniamo una documentazione tecnica completa con ogni prodotto, inclusi:

  • Istruzioni per l'uso (IFU) / Manuali utente
  • Schede tecniche
  • Schede di sicurezza dei materiali (MSDS) quando applicabile
  • Rapporti di convalida della sterilizzazione
  • Certificati di conformità

Per partnership più ampie o progetti OEM/ODM, possiamo fornire anche rapporti di valutazione clinica, video di formazione sui prodotti e formazione in loco (organizzata caso per caso).

Com'è il vostro supporto post-vendita?

Ci impegniamo a essere un partner a lungo termine, non solo un fornitore. Il nostro supporto post-vendita include:

  • Supporto tecnico:Il nostro team di ingegneria è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda relativa a qualità, compatibilità o utilizzo.
  • Resi e sostituzioni:Gestiamo prodotti difettosi o non conformi con sostituzioni tempestive e azioni correttive.
  • Indagini sulla qualità:In caso di problemi, eseguiamo un'analisi approfondita delle cause principali e implementiamo misure preventive per evitarne il ripetersi.
  • Supporto documentale:Assistiamo con lo sdoganamento, la documentazione normativa e i dati tecnici aggiuntivi richiesti dalle autorità locali.
Come posso diventare un cliente / distributore?
Contattaci tramite il nostro sito web, email o telefono. Il nostro team commerciale comprenderà le tue esigenze e fornirà informazioni sui prodotti, campioni e preventivi. Sono disponibili programmi per distributori con accordi di territorio esclusivo.
Possiamo visitare la vostra fabbrica?
Sì, accogliamo con piacere le visite in fabbrica da parte di potenziali clienti e clienti esistenti. Incoraggiamo i partner a visitare la nostra struttura per vedere direttamente i nostri processi produttivi, i sistemi di controllo qualità e l'ambiente di produzione. Ti preghiamo di programmare la visita in anticipo con il nostro team commerciale, così potremo organizzare quanto necessario e garantire una visita produttiva.
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Se tu siete interessati ai nostri prodotti e volete conoscere maggiori dettagli, lasciate un messaggio qui, vi risponderemo voi non appena possiamo.

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